page_banner01

Preguntes freqüents

Preguntes freqüents

PREGUNTES FREQÜENTS

Quins mètodes de pagament accepteu?

Acceptem diversos mètodes de pagament com ara targetes de crèdit, transferència bancària, targetes de dèbit i carteres mòbils, etc.

El commutador pot gestionar un trànsit de xarxa elevat?

Absolutament!El commutador està dissenyat per gestionar de manera eficient un alt trànsit de xarxa.Té una capacitat de reenviament d'alta velocitat, que garanteix una transmissió de dades fluida fins i tot durant períodes d'ús intens.

El commutador admet PoE (Power over Ethernet)?

Sí, molts dels nostres commutadors admeten PoE, la qual cosa us permet alimentar dispositius com ara càmeres IP o punts d'accés sense fil directament a través del cable Ethernet, eliminant la necessitat d'un cable d'alimentació independent.

Quants ports té l'interruptor?

El nombre de ports varia segons el model.Oferim commutadors amb diferents configuracions de ports que van des de 5 fins a 48 ports, assegurant-vos que podeu triar el que millor s'adapti a les vostres necessitats de xarxa.

Es pot gestionar l'interruptor de forma remota?

Sí, la majoria dels nostres commutadors tenen capacitats de gestió remota.Mitjançant una interfície basada en web o programari dedicat, podeu gestionar i configurar fàcilment la configuració del commutador, supervisar l'activitat de la xarxa i realitzar actualitzacions de microprogramari des de qualsevol lloc.

El commutador és compatible amb diferents protocols de xarxa?

Els nostres commutadors estan dissenyats per ser compatibles amb una varietat de protocols de xarxa, com ara Ethernet, Fast Ethernet i Gigabit Ethernet.Es poden integrar perfectament amb diferents dispositius i arquitectures de xarxa sense cap problema de compatibilitat.

El commutador admet VLAN (Xarxa d'àrea local virtual)?

Sí, els nostres commutadors admeten VLAN, cosa que us permet crear xarxes virtuals dins de la vostra xarxa física.Això permet una millor segmentació de la xarxa per millorar la seguretat, el control del trànsit i l'optimització dels recursos.

Quin tipus de garantia ofereix l'interruptor?

Donem suport a tots els interruptors amb una garantia estàndard del fabricant, normalment de 2 a 3 anys, depenent del model.La garantia cobreix qualsevol defecte de material o mà d'obra durant el període especificat.

Es pot posar l'interruptor al prestatge?

Sí, la majoria dels nostres interruptors estan dissenyats per muntar-se en bastidor.Venen amb els suports de muntatge i els cargols necessaris per a un muntatge fàcil en bastidors estàndard, estalviant un espai valuós en les configuracions de xarxa.

El commutador ofereix assistència tècnica?

És clar!Oferim suport tècnic per a tots els interruptors.Podeu posar-vos en contacte amb el nostre equip d'atenció al client per telèfon, correu electrònic o xat en directe per a qualsevol consulta o consulta de resolució de problemes sobre el vostre canvi.

Com demanar servei postvenda?

Per sol·licitar el servei postvenda, poseu-vos en contacte amb el nostre equip d'atenció al client per telèfon, correu electrònic o el formulari de contacte designat al nostre lloc web.Assegureu-vos de proporcionar detalls rellevants sobre la vostra compra i el problema que esteu experimentant.

Hi ha algun càrrec pel servei postvenda?

Si el producte/servei està en garantia o si el problema és causat per un defecte de fabricació, no hi haurà cap càrrec pel servei postvenda.No obstant això, si el problema és causat per un mal ús o altres factors no relacionats amb la garantia, pot haver-hi una tarifa.

Com puc donar comentaris sobre la vostra experiència de servei postvenda?

Donem molta importància als comentaris dels clients, inclosa l'experiència del servei postvenda.Podeu proporcionar comentaris a través de diversos canals, com ara plataformes de revisió en línia, el formulari de comentaris del nostre lloc web o posant-vos en contacte directament amb el nostre equip d'atenció al client.Els vostres comentaris ens ajuden a millorar els nostres serveis.